Captair產品服務

                                    ESP安全服務計畫：

Captair的ESP安全服務計畫是一套完整的客户支援服務計畫。透過Erlab法國研發實驗室逾50年專業化學物質過濾經驗，應用於銷售Captair系列產品，其中涵蓋三項主要服務。




                                                   
                                                                  

銷售產品之前，我們需了解誰將使用它？並請相關使用者填寫問卷描述將進行的化學操作。實驗室的化學專家會運用累積對大量化學藥品研究收集而成的特有資料庫數據，來檢測我們的產品是否適合您的化學操作？如果確認通過，我們的化學專家將會發給ValiPass證書；如果不通過，我們則不建議使用，除非用户在我們建議下改變操作應用。


          

                                                      
                                                                      

安裝時，ValiPass證書將會置於Captair產品上。裡面明列可用的化學藥品，過濾器預期壽命，如何檢測過濾器飽和等資訊。如果您需要技術支援或更換實驗操作，可透過我們的熱線電話尋求協助。


            
                                                      
                                                                   

我們的ESP專員將定期與Captair用户電話聯繫使用情况，以確保用户在操作上無需更改，過濾器是否定期檢測。如果操作需更改，我們的ESP專員將請您再次填寫問卷，以確保原過濾器型式是否還適用，化學氣體能否有效被過濾及過濾器壽命是否仍然滿足需要？
※以上3項服務都是完全免費



  由專業技術人員提供全系列安全防護櫃的現場安裝調試、過濾器更換、教育訓練及保固服務。客戶可以透過與Erlab服務商簽訂Asura付費保修合約，獲得過濾器效能檢測、定期檢修校正等完整支援。